Помощь

Короткие ответы на частые вопросы о работе в SHER: регистрация, публикации, подписки, приватность, жалобы и блокировки, удаление аккаунта и связь с поддержкой.

Как зарегистрироваться?

Укажите email, имя пользователя и пароль либо войдите через Telegram. Регистрация доступна только пользователям от 13 лет — при создании аккаунта потребуется указать дату рождения. Если вам меньше 13 лет, пользоваться SHER нельзя.

Как создать пост?

Нажмите "Создать", добавьте описание и выберите фото или видео. Перед публикацией убедитесь, что контент принадлежит вам или у вас есть право его использовать, и что он не нарушает правила сервиса и закон.

Как изменить профиль и настройки приватности?

Откройте свой профиль и нажмите "Редактировать". Там можно обновить имя, описание, аватар, пол и другие доступные параметры. В настройках можно управлять видимостью аккаунта, языком интерфейса и push-уведомлениями.

Как подписаться и кто видит мои публикации?

На странице профиля автора нажмите "Подписаться". Учтите: ваши публикации, имя пользователя, аватар, комментарии и реакции по умолчанию видны другим пользователям сервиса в рамках текущих настроек видимости.

Как работают уведомления?

Уведомления показывают лайки, комментарии и новые подписки. В мобильном приложении push-уведомления зависят от разрешений устройства и настроек приложения — их можно отключить в системных настройках или в самом приложении.

Как удалить комментарий или пост?

Свои комментарии и публикации можно удалить через меню действий рядом с ними. После удаления контент перестаёт показываться другим пользователям; технические копии в кэше или резервных копиях могут удаляться с задержкой.

Как пожаловаться на контент или пользователя (Report)?

Если публикация нарушает правила, выглядит опасной или незаконной, используйте действие "Пожаловаться" (Report) в меню поста. Жалоба попадает на модерацию и помогает быстрее проверить спорный контент. Мы стараемся реагировать на обоснованные жалобы в разумные сроки.

Как заблокировать пользователя (Block)?

Откройте профиль пользователя и выберите действие "Заблокировать" (Block). После блокировки этот пользователь не сможет взаимодействовать с вами и вашим контентом в рамках возможностей сервиса. Блокировку можно снять в любой момент.

Как удалить аккаунт?

Удалить аккаунт можно самостоятельно в настройках профиля. После удаления ваш профиль и публикации перестают быть доступными другим пользователям. Часть данных может сохраняться ограниченное время, если этого требуют безопасность, разрешение споров или закон. Подробнее — в Политике конфиденциальности.

Какие данные собирает SHER?

Мы обрабатываем данные аккаунта и профиля, ваши публикации, комментарии, лайки, подписки, технические данные (IP-адрес, сессии/cookies, токены для push). Полный перечень, цели и правовые основания описаны в Политике конфиденциальности.

Как связаться с поддержкой?

По вопросам приватности, безопасности и реализации ваших прав напишите на privacy@sherlife.net. Укажите имя пользователя и суть обращения — это поможет обработать запрос быстрее.